في الواجهة

بلاغ صحفي تكذيب

عن المكتب المسير // ينهي المكتب المسير لفريق اولمبيك أسفي لكرة القدم الى علم الجمهور الرياضي بأنه ينفي نفيا قاطعا ما جاء في بعض وسائل الإعلام بان ثمن تذكرة الدخول لمباراة الدورة الثالثة عشرة بين اولمبيك اسفي والوداد البيضاوي الأحد القادم هو 30 درها وهذا محض افتراء ولا أساس له من الصحة فالمكتب المسير حدد ثمن تذكرة الدخول في 20 درهم سواء بالنسبة لجمهور اولمبيك اسفي أو جمهور الوداد ،

جماعة خط ازكان تعقد دورة استثنائية

عبدالحق أيوبي ... " مندوبية التجهيز و اللوجستيك" بآسفي كانت الجهة الأكثر لوما خلال الدورة الاستثنائية للمجلس الجماعي للجماعة القروية خط أزكام (حوالي 12 كلم جنوب شرق مدينة آسفي) وذلك من خلال عدم مساهمتها في تيسير أزمة المرور عبر الطريق الإقليمة رقم المتوجهة من آسفي إلى سبت جزولة وذلك عندما تم تحويل الاتجاه عبر دوار الهجرات على مستوى مركز جماعة خط أزكان عندما غمرت مياه "واد السرارية" الطريق ،حيث لم تساهم مندوبية التجهيز ولو بعلامات

أولمبيك أسفي يفسخ عقود بعض اللاعبين

علمت أسفي الأن من خلال بلاغ توصلت بنسخة منه أن إدارة الفريق ألأسفي فسخت عقد كل من زهير بنواحي القادم من أدريبدجان بمبلغ 91 مليون سنتيم وبدر قشاني من الظفرة الإماراتي بمبلغ 90 مليون سنتيم بالتراضي بين الطرفين ، وذلك بعد أن وصل الأطراف لصيغة توافقية مع استفادتهم من مبالغ مالية خلال المدة التي جاوروا من خلالها الفريق العبدي.فيما لم تتوصل أسفي الأن بالمبلغ الذي خصص لكل من اللاعبين.

أولمبيك اليوسفية يعقد جمعه العام العادي

أسفي الأن**عقد نادي أولمبيك اليوسفية لكرة القدم جمعه العام العادي لسنة 2013/2014، حيث حضر لهذا الاجتماع رئيس المكتب المديري عبد الحكيم الدريوش والكاتب العام لعصبة دكالة عبدة عبد اللطيف المنصوري وأعضاء المكتب المسير للنادي.واستعرض الكاتب العام لنادي أولمبيك اليوسفية، التقريرين الأدبي والمالي، حيث تبين أن الفريق اليوسفي احتل الرتبة الثانية خلال الموسم الماضي بقسم هواة *2* ب 46 نقطة، بعدما فاز ب 11 مقابلة وتعادل في 13 وخسر 4.

افتتاح مركز تكوين لاعبين بأولمبيك أسفي

أسفي الأن ** تم عشية يوم الأربعاء الماضي بمدينة الرياضات الكارتينغ افتتاح مركز التكوين نادي أولمبيك أسفي فرع كرة القدم ،وذلك من أجل تطوير وصقل موهبة اللاعبين الشباب سواء على المستوى الإنساني والأكاديمي والرياضي لتطوير التعاون بين أندية الهواة بأسفي لتحقيق أهداف مشتركة، كما يروم المركز تمكين أولمبيك آسفي من مشتل للاعبين الشبان قادرين على حمل المشعل و للمواهب التي من شأنها أن تغذي الفرق الوطنية مستقبلا و المنتخبات الوطنية .


حماية المستهلك في القانون المقارن

حماية المستهلك في القانون المقارن

مقدمة



ارتبط ظهور تشريعات حماية المستهلك بالتقدم الاقتصادي والصناعي للمجتمع، هذا التقدم أدى إلى الفصل بين مراحل ثلاث: الإنتاج، التوزيع والإستهلاك، وقد أولت التشريعات المقارنة في بداية الأمر اهتماما بمرحلتي الإنتاج والتوزيع، ورعاية مصالح القائمين عليها  لما لها من ثقل اجتماعي واقتصادي، أما مرحلة الاهتمام بالاستهلاك ومصالح المستهلكين قد ظهرت في مرحلة لاحقة.



وكنتيجة لظهور هذه الحركة تأسست جمعيات حماية المستهلك وبدأ كفاحها يعطي ثماره وذلك بصدور التشريعات التي تحمي المستهلك من أرباب الإنتاج والتوزيع لتفرض التقيد بعنصر حماية المستهلك، وكانت استجابة الجهات الرسمية في أمريكا وأوربا إلى كفاح جمعيات المستهلك بداية جدية في التأسيس لثقافة حماية المستهلك.[1]



وقد بدأ اهتمام الدول الغربية بحماية، إعلام وتمثيل المستهلكين منذ الستينات حيث بدأه الرئيس الأمريكي جون كينيدي بتاريخ 15 مارس 1962 بخطاب في الكونغريس وليس غريبا بعد ذلك أن تبدأ حركة حماية المستهلك من أمريكا على يد أكبر ناشطيها وهو Ralph nade



ولم تلبث أن انتقلت هذه الحركة إلى أوربا الغربية، حيث بدأ الشعور يسري بالمخاطر التي تحيق بالمستهلكين، فشهدت سنوات السبعينات والثمانينات بداية ميلاد منظمات الدفاع عن المستهلكين، وصدور أولى تشريعات  حماية المستهلك مما أدى إلى ميلاد فرع جديد للقانون هو قانون حماية المستهلك أو قانون الإستهلاك ويعرف هذا القانون بأنه مجموع القواعد التي تحكم العلاقة بين المحترفين والمستهلكين والتي سنت بغرض حماية المستهلك، أو التي يكون من أثرها تحقيق تلك الغاية.

ولا شك أن دراسة موضوع حماية المستهلك في القانون المقارن ذو أهمية بالغة تكمن في معرفة أبرز التوجهات القانونية في حماية المستهلك في بعض الأنظمة القانونية التي تعتبر رائدة في هذا المجال سواء ذات التوجه اللاتيني أو الأنجلوسكسوني، دون إغفال إيراد بعض التشريعات العربية بهذا الخصوص وعلى ضوء هذه الأهمية يمكن طرح  الإشكالية التالية:

ما هي أبرز التوجهات القانونية في مجال حماية المستهلك في أهم الأنظمة الغربية من جهة، وبعض الأنظمة العربية من جهة أخرى.

وعليه، سنحاول معالجة هذا الموضوع وفق التقسيم التالي:

المبحث الأول: حماية المستهلك في التشريعات الغربية

المبحث الثاني: حماية المستهلك في التشريعات العربية

 

المبحث الأول: حماية المستهلك في التشريعات الغربية

إن معالجة موضوع حماية المستهلك في التشريعات الغربية يتطلب منا دراسة حماية المستهلك في القانون الأمريكي باعتباره رائد الأنظمة الأنجلوساكسونية (المطلب الأول) وحماية المستهلك في القانون الفرنسي، كأبرز نموذج لاتيني وباعتباره المصدر التاريخي للقانون المغربي (المطلب الثاني).

المطلب الأول: حماية المستهلك في النظام اللاتيني: القانون الفرنسي نموذجا

تحت ضغط جمعيات حماية المستهلك أصدر المشرع الفرنسي قانون توجيه التجارة والحرف في 27 دجنبر 1973 والقانون المتعلق بالشروط التعسفية في 10 يناير 1978 ، وقد استرسل المشرع الفرنسي في إصدار النصوص الخاصة بحماية المستهلك إلى أن تم تجميع النصوص القانونية المتفرقة في تقنين واحد بموجب قانون مؤرخ في 26 يونيو 1993 بمثابة مدونة الاستهلاك، والتي عرفت تعديلات مهمة بموجب قانون رقم 96/95 كما تم إصدار النصوص التنظيمية الخاصة بهذه المدونة من خلال المرسوم المؤرخ في 27 مارس 1997.

وهو يتكون من 5 أجزاء تتعلق بإعلام المستهلك وحمايته وتنظيم جمعيات المستهلكين وتطابق وأمان المنتجات والخدمات.

وقد تمخض عن هذه القوانين نظام قانوني قائم بذاته لا يتردد البعض عن تسميته بالنظرية القانونية لحماية المستهلك.

ورغم الإهتمام الكبير للمشرع الفرنسي بحماية المستهلك باعتباره الطرف الضعيف في علاقته مع المهني لم يقدم تعريفا محددا له بل ترك الأمر للفقه الذي تناول الموضوع بكثير من الإسهاب، فنجد من عرف المستهلك بأنه غير المهني الذي يكتسب سلعا استهلاكية من أجل استعماله الشخصي، وهناك من عرفه بأنه من يستخدم المنتجات لإشباع احتياجاته الخاصة أو احتياجات الأشخاص المسؤول عنهم، وليس لإعادة بيعها أو تحويلها أو استخدامها في نطاق مهنته.

إلا أنه يعاب على هذه التعاريف حصرها لمفهوم المستهلك في ذلك الشخص الذي يتعاقد من أجل الحصول على السلع الإستهلاكية ولم تذكر ذلك الذي يتعاقد من أجل الحصول على الخدمات.

وتفاديا للإنتقاد السابق وضع الفقيه الفرنسي GALAIS-AULOY تعريفا للمستهلك يتسم بدقة وشمولية، فيعرف المستهلكين بكونهم "الأشخاص الذين يقتنون أو يستعلمون منتوجات وخدمات لغرض غير مهني ".

وقد انتقل الخلاف الفقهي حول مفهوم المستهلك بسبب عدم وجود تعريف محدد له في القانون الفرنسي إلى القضاء الفرنسي.

وعموما فإن المستهلك في نظر الفقه والقضاء في فرنسا يتنازعه تياران: موسع وضيق. ويلاحظ أن القضاء الفرنسي في اجتهاداته الأخيرة قد اتجه نحو تبني المفهوم الضيق للمستهلك.

ولعل من أبرز ما يتميز به القانون الفرنسي لحماية المستهلك هو حماية المستهلك من الشروط التعسفية، ففي فرنسا توجد أجهزة مختصة لمقاومة هذه الشروط منها: جهاز مجلس الدولة الذي يقوم طبقا للمادة 132 من قانون الاستهلاك الفرنسي بتحديد نماذج للشروط التعسفية وذلك بعد استشارة لجنة الشروط التعسفية ، وهي لجنة أوجدها المشرع لدعم حماية جمهور المستهلكين تجاه المهنيين الذين يرتبطون بعقود يغلب عليها طابع الإذعان.

وعموما، فإن جمعيات حماية المستهلكين في فرنسا تقوم بدور هام لحماية هؤلاء من الشروط التعسفية، وأعمال هذه الجمعيات ذات طبيعة مدنية لا تهدف إلى تحقيق الربح والمضاربة وتتكون هذه الجمعيات أساسا من ممثلين للفئات المختلفة من المستهلكين وبعض الشخصيات المدنية من رجال الإدارة وأساتذة الجامعة الذين تكون لهم رغبة وقدرة على مساعدة الجمعية لتحقيق أهدافها، وهي تقوم بدور: التوعية والدعاية المضادة والامتناع عن الشراء وعن الدفع وقد منحها القانون الفرنسي حق الالتجاء إل المحاكم للدفاع عن المصالح الجماعية للمستهلكين.

المطلب الثاني: حماية المستهلك في النظام الأجلوساكسوني:

القائم الأمريكي نموذجا

تعتبر الولايات المتحدة الأمريكية  رائدة الدول الأنجلوساكسونية في مجال حماية المستهلك باعتبارها رائدة الفكر الرأسمالي والقوة الإقتصادية الأولى في العالم.

ويحتل المجتمع الأمريكي، مكانة رائدة بين المجتمعات الصناعية التي استشعرت وبشكل مبكر ضرورة إيجاد ضمانات للمستهلكين في شؤون حياتهم وتعاملهم اليومي، بحيث ظهرت أول حركة تنادي بحماية المستهلك في و.م.أ سنة 1899 كمرحلة اجتماعية لمحاربة الغلاء، والتضخم ورداءة النوعية.  ومن الأهمية بمكان أن نشير إلى قوانين حماية المستهلك الأمريكية التي  تتميز إلى جانب حمايتها للمستهلك بالمحافظة على استمرارية المنافسة الشريفة بين المنتجين في و.م.أ، ومن تم تشجيع الجودة، والنوعية. ناهيك عن إعلام المستهلكين الأمريكيين بحقوقهم.

وعلى العموم، فمن أهم قوانين حماية المستهلك في و.م.أ نذكر منها:

-قانون هيئة التجارة الفدرالية لسنة 1914، يتعلق بحماية المستهلك، ومنع الإحتكار

-قانون ويلس لسنة 1938، يتعلق بحماية المستهلك من الإعلانات المضللة.

-قانون المواد المشتعلة لسنة 1953، يتعلق بحماية المستهلك من المواد المشتعلة، أو القابلة للإشعال التي تدخل في صناعة الأقمشة.

-قانون التغليف لسنة 1965، المتعلق بحماية المستهلك من التغليف غير المناسب

-قانون التغذية والأدوية، يطلق عليه قانون النصر، صدر في 1966 يتضمن حماية المستهلك من العبث التجاري في العلامات التجارية.

-قانون الإئتمان البنكي لسنة 1968، المتعلق بحماية المقترضين من سوء استغلال البنوك.

-قانون تنقية البيئة لسنة 1970، الخاص بحماية المستهلك من تلوث البيئة والعيش.

ولقد تأسست كثير من المؤسسات في أماكن متفرقة من و.م.أ، حكومية وغير حكومية بهدف حماية المستهلك، ومن أهم المؤسسات الحكومية الأمريكية التي تولت السهر على حماية المستهلك الأمريكي نذكر: "هيئة التجارة الفدرالية" التي تتمتع باختصاصات واسعة تشمل كل ما يتعلق بالممارسات التجارية، من إعلان، وسائل ائتمان وغيرها. كما تتلقى شكاوى المستهلكين في هذا الخصوص بشكل مباشر، إلى جانب السعي إلى تنظيم وسائل البيع والتداول التجاري.

ومن المؤسسات غير الحكومية نذكر "اتحاد المستهلكين" الذي تأسس عام 1936 والذي كان هدفه تزويد المستهلكين بالمعلمات اللازمة عن السلع والخدمات التي يريدون الحصول عليها، وتقديم الإستشارات في نفس المجال. وأيضا "منظمة حماية المستهلكين" التي أنشئت عام 1978 تولت تقديم المشورة القانونية والقضائية لمجموع المستهلكين في الدعاوى التي تقوم بينهم وبين المنتجين.

هكذا إذن، ومن خلال استعراض التشريعات، والهيئات الحكومية وغير الحكومية التي تتولى حماية المستهلك في و.م.أ، يتضح لنا بأن الدول الأمريكية قد أولت أهمية كبيرة لحماية المستهلك الأمريكي، الشيء الذي يجعل تجربة المجتمع الأمريكي تعتبر وبحق الأساس الذي قامت عليه النزعة العالمية  المعاصرة لحماية المستهلكين.

 

المبحث الثاني: حماية المستهلك في التشريعات العربية



المطلب الأول: حماية المستهلك في القانون المصري

لقد أدى التحول التدريجي في ملكية شركات القطاع العام إلى القطاع الخاص في مصر إلى نشوء رغبة حقيقية لدى كل شركة في تحقيق أقصى قدر من الأرباح والتخلص من العمالة الزائدة توفيرا لتكلفة عناصر الإنتاج، وقد أسفر الوضع في بعض الأحيان عن منافسات كثيرة غير مشروعة بين الشركات بما يؤدي إلى خداع المستهلك"

ومن أجل ذلك تصدى المشرع المصري حماية للمستهلك لكل ما من شأنه أن يضر بمصلحته؛ إذ نجد حماية المشرع للمستهلك في كل من القانون المدني والتجاري وقانون حماية المستهلك في ثلاث مستويات رئيسية وهي مرحلة الإنتاج والإعلام و مرحلة التعاقد ومرحلة ما بعد التعاقد.

•    في مرحلة الإنتاج والإعلام:

اشترط المشرع المصري في المادة 28 من قانون 57 لسنة 1939 الخاص بالعلامات والبيانات التجارية المعدل بالقانون رقم 69 لسنة 1959 أن تكون جميع بيانات المنتوج مطابقة للحقيقة، بل ورتب عقوبة لمخالفة ذلك في المادة رقم34 و 33  وقد قضت محكمة النقض المصرية بأنه :"متى كان البيان التجاري موضوع الاتهام يتضمن مالا يطابق الحقيقة لما اتضح من اختلاف نسبة الدعم الداخلة في تركيب الجبن فإنه يعتبر في ذلك مخالفة للقانون ولو كانت نسبة الدعم في الجبن  المعروض تزيد على ما هو مدون بالبطاقة" .

ويأتي هذا المقتضى لتمكين المستهلك من التمييز بين السلع  والمنتوجات.

أما على مستوى حماية المستهلك من  الإعلانات الكاذبة  والمضللة. فقد أقر التشريع المصري حماية مدنية وأخرى جنائية؛ حيث تقضي المادة 163 من القانون المدني المصري بأن كل خطأ سبب ضررا للغير يلزم من ارتكبه بالتعويض وذلك إذا لم يكن الإعلان الكاذب أو المضلل يمثل جريمة. في إطار ما يسمى بدعوى المنافسة غير المشروعة حيث ترفع امام القضاء المدني.

في حين تتجلى الحماية الجنائية عندما يكون الإعلان الكاذب أو المضلل يمثل جريمة وذلك تطبيقا للمواد 1 و 10 من القانون المصري رقم 48 لسنة 1949 الخاص ببراءات الإختراع والرسوم والنماذج الصناعية والمادة 49  المعدلة بالقانون رقم 57 لسنة 1939  

•    في مرحلة التعاقد

يمكن أن تكون حاجة المستهلك للحماية في مرحلة التفاوض أو في مرحلة ما بعد التعاقد حماية للطرف الضعيف الذي عادة ما يكون المستهلك الذي لا يملك خبرة عالية توازي خبرة المنتج، أقر التشريع المصري الالتزام بإعلام المستهلك بكل ما من شأنه أن يؤثر في اتخاذه قراره بالتعاقد من عدمه  في بعض العقود كعقد التأمين مثلا"

حيث تنص المادة 148 من القانون المدني المصري على أنه" لا يقتصر العقد على إلزام المتعاقد على ما ورد فيه ولكن يتناول أيضا ما هو من مستلزماته وفقا للقانون والعرف والعدالة بحسب طبيعة الالتزام".





•    في مرحلة ما بعد التعاقد

لقد نتج عن التطور الحاصل في الإقتصاد إختلال التوازن العقدي بين طرف يتوفر على التفوق الإقتصادي والتقني والأخر الذي يفتقد لذالك.

ولذلك فقد تدخل المشرع المصري لمنع الشروط التعسفية التي قد يفرضها البائع على المشتري، حيث نصت المادة 750 من القانون المدني المصري على بطلان الشروط التعسفية المندرجة في العقد. كما درج القضاء على تعديل ومراجعة الشرط الجزائي الوارد في العقد.

كما نصت المادة151 من التقنين المدني على وجوب تفسير العبارات الغامضة في عقود الإذعان لصالح الطرف المذعن.

ولم تقف حماية المستهلك في دولة مصر عند المستوى القانوني فحسب، بل تم إحداث الهيئة العامة المصرية للتوحيد القياسي، والمنوط بها وضع المواصفات القياسية للمنتوجات الإستهلاكية.

أما على مستوى قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذي يحتوي على24 مادة فقد عزز هذه الحماية. حيث تلزم المادة الخامسة منه إعطاء المشتري فاتورة الشراء عند طلبها له دون إضافة أعباء على ذلك، والتي تتضمن جميع عناصر العقد والمنتوج.

وتنص المادة الثامنة من قانون حماية المستهلك على إمكانية رد واستبدال السلعة خلال 14 يوما التالية للتسليم وذلك إذا شابه عيب أو كانت مخافة لما تم الإتفاق عليه من دون اي تكلفة إضافية .

وقد تعززت هذه الحماية مرة أخرى بصدور القانون رقم 3 لسنة 2005 والمتعلق بحماية المنافسة ومنع الممارسات الإحتكارية، الذي نص على عدة مقتضيات تعزز التنافسية بما يخدم مصلحة المستهلك.

المطلب الثاني: حماية المستهلك في القانون الجزائري.

لقد صدر أول قانون لحماية المستهلك في الجزائر سنة 1989 تحت رقم 89 -02 ، والذي عدل بالقانون رقم 09-03 في 25 فبراير 2009 تحت عنوان حماية المستهلك وقمع الغش. وقد نظم المشرع هذه الحماية تنظيما محكما ومفصلا في 95 مادة .

وينص الفصل الأول على إلزامية النظافة الصحية للمواد الغذائية وسلامتها،كما نصت المادة 11 على ضرورة مطابقة المنتوجات للرغبات المشروعة للمستهلك، وأوجبت على كل متدخل فيها مراقبة مطابقة تلك المنتوجات لما ينص عليه هذا القانون (المادة 12).

وخلال إبرام العقد، وحماية للمستهلك، الذي غالبا ما يجهل الخبرة اللازمة لمعرفة المنتوج، فقد نصت المادة 17 على البائع ضرورة إعلام المشتري بكل معلومات المنتوج. وهو ما يؤثر سلبا او إيجابا في قرار المستهلك في إبرام العقد.

وأثناء عملية التسويق، فقد نظم المشرع الجزائري عملية الإعلان والإشهار بما يضمن مصلحة المستهلك وذلك بمقتضى مرسوم رقم 28-92 .

ولا تفوتنا الإشارة إلى ما أقرت به المادة 25  المتعلقة بإحداث أعوان قمع الغش والتابعون للوزارة المكلفة بحماية المستهلك. ورصد لهم كل الإمكانيات للقيام بمهاهم .

وتطبيقا لكل ما سبق أعلاه رتب المشرع ضمن ذات القانون عقوبات للمخالفين لأحكامه حيث نصت المادة 68 منه على ما يلي:

يعاقب بالعقوبات المنصوص عليها في المادة 29 من قانون العقوبات على انه كل من يخدع أو يحاول أن يخدع المستهلك بأي وسيلة أو طريقة كانت حول:

كمية المنتوجات المسلمة

تسليم المنتوجات غير تلك المسلمة مسبقا

قابلية استعمال المنتوج

تاريخ ومدة الصلاحية

النتائج المنتظرة من المنتوج

طرق الاستعمال أو الاحتياط اللازمة لاستعمال المنتوج.

ويتميز قانون حماية المستهلك الجزائري بقساوة عقوباته إذ تصل إلى السجن المؤبد وغرامة مليوني دينار جزائري إذا تسبب المنتوج في وفاة الشخص المستهلك طبقا للمادة 83 من هذا القانون.

خاتمة

لقد كانت استجابة الجهات الرسمية في أوربا وأمريكا وفي البلاد العربية إلى كفاح جمعيات المستهلكين بداية جدية في التأسيس لثقافة حماية المستهلك باعتبار أن هذه الحماية هي حماية الإنسان التي يجب أن تسعى جميع التشريعات المقارنة إلى ضمانها.

كما أن هذه الحماية لم تعد تخص الدول المتقدمة دون النامية أو التشريعات الغربية دون العربية، بل لها بعدها الدولي.

وعليه، فالمجتمع الدولي ككل مطالب بتوفير هذه الحماية التي تظهر جلية من خلال المؤسسات والمواثيق الدولية المهتمة بحماية للمستهلك.


 



لائحة المراجع

- حداد العيد: الحماية القانونية للمستهلك في القوانين الدولية، مجلة الحقوق المغربية عدد مزدوج 9-10-2010

- محمد بودالي: حماية المستهلك في القانون المقارن، دار الكتاب الحديث، الجزائر 2006

- نزهة الخلدي: "الحماية المدنية للمستهلك ضد الشروط التعسفية" أطروحة لنيل الدكتوراه في القانون الخاص، كلية الحقوق أكدال الرباط، السنة الجامعية 2004-2005.

- إدريس الفاخوري: حماية المستهلك من الشروط التعسفية، المجلة المغربية للاقتصاد والقانون، عدد 3، يونيو 2001.

- عبد الله حسين علي محمود، حماية المستهلك من الغش التجاري والصناعي، دراسة مقارنة بين دولة الإمارات العربية والدول الأجنبية، دار النهضة العربية، ط2، 2002.

- الطعن رقم 848، لسنة 26 ق جلسة 29 -10- 1959 س 7

- حنان ماموح. الشروط التعسفية بين ق ل ع وقانون حماية المستهلك، رسالة لنيل دبلوم الماستر، للطالبة سنة 2011 بكلية الحقوق السويسي.

www.mencommerce.gov   

الفهرس



مقدمة    1

المبحث الأول: حماية المستهلك في التشريعات الغربية    3

المطلب الأول: حماية المستهلك في النظام اللاتيني: القانون الفرنسي نموذجا    3

المطلب الثاني: حماية المستهلك في النظام الأجلوساكسوني:

القائم الأمريكي نموذجا    5

المبحث الثاني: حماية المستهلك في التشريعات العربية    8

المطلب الأول: حماية المستهلك في القانون المصري    8

المطلب الثاني: حماية المستهلك في القانون الجزائري.    11

خاتمة    13

لائحة المراجع    14

الفهرس    
15



ذ.لحمامي


مشاركة الخبر:

Facebook! Twitter! del.icio.us! Google! Techorati! Stumble!
kouraikech mostapha 27 / غشت / 2013 - 21:20

Merci professeur tu ne cesse pas de nous donner de tes nouvelles

avoca nas 11 / غشت / 2013 - 18:50

شكرا للأستاذ على الموضوع القيم والذي يعطي صورة على مدى اعتبار قيمة المستهلك من خلال التشريعات المقارنة ونأمل أن يحدو المشرع المغربي حدو هذه التشريعات مرفوقا بالمجتمع المدني من خلال جمعيات حماية المستهلك

أكتب تعليقك

آسفي الآن على الفيسبوك

إ عــلا ن gardencity

مجموعةgardencity

مجموعةgardencity

تقدم مجموعةgardencity ، وفي إطار مشاريعها لدعم استراتيجية السكن فيلات بوعيشة كلم 3 طريق احد احرارة ، مشروعها الجديد في نسختها الثانية ، والذي سيعطي للمدينة هندسة عالية في الجودة و الجمالية لكي تشرق سماء مدينة أسفي من جديد. المشروع الجديد يظم فيلات جيدة تتوفر على جميع متطلبات الزبناء ملاعب رياضية وأماكن للترفيه مسبح مكان للراحة والاسترخاء حدائق ممتازة تتوفر على جميع شروط الراحة.

منبر اسفي الأن

أجساد "تحرق" للفت الانتباه إلى مآسيها

أجساد

محمد العوال**عندما أشعل "محمد البوعزيزي"، النيران في جسده، قبل أربع سنوات، احتجاجاً على عوزه وانتهاك كرامته، انتقلت حرارة تلك النيران، عبر الحدود من تونس، إلى العديد من الدول العربية ومنها المغرب، في عز "صخب" الربيع العربي، وأصبحنا نسمع من حين لآخر حالات عديدة لإضرام النار في الجسد شكلا جديدا من أشكال الاحتجاج والرفض لواقع يأبى الارتفاع. وبآسفي، كانت السلطات تسعى جاهدة بكل ما أوتيت من قوة لمنع أي حالات لإضرام النار في الجسد، خوفا من انفجار الوضع، وصاحب ذلك اتخاذ العديد من التدابير لمنع بيع البنزين في قارورات وغيرها، خوفا من إضرام النار في أجساد شاخت بفعل القهر والفقر وانتهاك الحريات.

تجزئة الرمال الذهبية

تجزئة الرمال الذهبية

تجزئة الرمال الذهبية

شكلت تجزئة للا فاطنة أو الرمال الذهبية على بعد 11 كلم من مدينة أسفي حدثا معماريا فريدا و متميزا بتصميمها لمشروع السكن الاقتصادي بمدينة أسفي ، قرب شاطئ للا فاطنة  ، تصميم هندسي اعتبره العديد من خبراء المعمار المغربي من أهم المشاريع في سماء التطوير العقاري المغربي ، الذي يراهن على الجودة و السلام و الاستجابة لطلب السكن الاقتصادي لذوي الدخل المحدود ، و لعل ذلك ما جعل تجزئة الرمال الذهبية للا فاطنة سكن تربح الرهان في أول تجربة لها بمدينة أسفي ، على الرغم من المنافسة العقارية ، كما يؤكد العديد من خبراء المعمار ، بالنسبة لشركة الرمال الذهبية ، بفضل مواردها البشرية التي توظفها الشركة ، و كفاءة مؤسسيها ذوي الخبرة في مجال البناء و العقار ؛ من مهندسين و خبراء ميدانيين ، وذلك من خلال تصميم التهيئة  ، و هو التصميم الذي يجعل منه يضمن الترابط الاجتماعي و يجنب السكان المشاكل المرورية لو كان التصميم مفتوحا على الشوارع الرئيسية لحركة المرور.، أما الفضاء الأخضر فيسهم بدوره في تحقيق الترابط الاجتماعي فضلا عن دوره البيئي و الترفيهي . من الطبيعي جدا ، أن يلقى هذا المشروع في أول تجربة لشركة إشراق سكن بمدينة أسفي إقبالا قل نظيره في ظل المنافسة العقارية القوية التي تشهدها المدينة ، بفضل تجربة الرمال الذهبية ، الذي زاوج  بين الابتكار في الخصوصية المعمارية المغربية ، و العامل البيئي ، والحداثة في التصميم الذي يحافظ على الخصوصية للسكان ، ويمنحهم الراحة و السلامة بأثمان تراعي و تتماشى و سياسة الدولة المغربية في دعم السكن الاقتصادي .

 

للمزيد من المعلومات المرجوا الاتصال بالأرقام التالية

0666570076

0649460019

إشـهــار

جديد مجموعة فهمي للعقار

جديد مجموعة فهمي للعقار

شكلت مجموعة فهمي للعقار بمدينة أسفي حدثا معماريا فريدا و متميزا بتصميمها لمشروع السكن الاقتصادي بمدينة أسفي ، تصميم هندسي اعتبره العديد من خبراء المعمار المغربي من أهم المشاريع في سماء التطوير العقاري المغربي ، الذي يراهن على الجودة و السلام و الاستجابة لطلب السكن الاقتصادي لذوي الدخل المحدود بثمن 45 مليون سنتيم، و لعل ذلك ما جعل مجموعة فهمي للعقار تربح الرهان في تجربتها هاته بمدينة أسفي ،

احتفال

الأيام المسرحية لمدينة الثقافة و الفنون من 6 الى 11 دجنبر 2014‎

الأيام المسرحية لمدينة الثقافة و الفنون من 6 الى 11 دجنبر 2014‎

في إطار البرنامج الثقافي لمسرح مدينة الفنون باسفي لشهر دجنبر، تنظم المندوبية الإقليمية لوزارة الثقافة بشراكة مع جمعية فرقة جسور، أياما مسرحية من 6 إلى 11 دجنبر 2014 بمدينة الثقافة و الفنون باسفي حسب البرنامج التالي :
السبت 6 دجنبر **** ندوة حول :الثراث الشعبي المحلي في الابداع الادبي و الفني.

أقلام حرة

الشماعية ...مدينة الباشا

الشماعية ...مدينة الباشا

يوسف بوغنيمي ** برزت أخيرا اعتداءات لفظية وجسدية لرجال سلطة اختلفت مراتبهم والأجهزة التي يمثلونها , وأسفرت عن تفاعل صارم للمؤسسات التي ينتمون اليها , وهو الأمرالذي يدعونا الى التساؤل حول حدود ممارسة السلطة والمسؤولية ؟ومن جملتها , حدث اعتداء باشا مدينة الشماعية حينما وجه لكمة "الكاو" لحسن تمغارين الحارس العام بالثانوية الإعدادية مولاي السلطان , حين امتناع هذا الأخير عن التهليل باطلالة السيد الباشا , وهو الذي لربما تعود أن تقام له الدنيا وتقعد بهذه البلدة الصغيرة تهليلا وتكبيرا ,

أخبار جهوية

تسليم الطريق السيار بين الوليدية وآسفي

تسليم الطريق السيار بين الوليدية وآسفي

أكد الرئيس المدير العام لشركة "نورول "التركية القابضة السيد أوغور دوغان ، أنه من المرتقب تسليم مقطع الطريق السيار الرابط بين الوليدية وآسفي الى شركة الطرق السيارة بالمغرب، والذي ينجز على شطرين على طول 6ر81 كلم، متم مارس المقبل.وأوضح دوغان في كلمة ألقاها بموقع شركة "نورول للبناء والتجارة" بالواليدية (إقليم سيدي بنور)على هامش الزيارة التي نظمت لفائدة وسائل الإعلام الوطنية أمس الثلاثاء للاطلاع على سير أشغال هذا المقطع الطرقي،

ملفات قانونية

قراءة في مسودة مشروع قانون المجلس الأعلى للسلطة القضائية

قراءة في مسودة مشروع قانون المجلس الأعلى للسلطة القضائية

بقلـم : أنس سعدون**وضعت حد ولاية "كبار القضاة" قبل انتهاء المدة ودون أي مبرر**إن المادة 73، كانت وما تزال محل انتقادات من طرف فعاليات مهنية وحقوقية واسعة، بسبب غموض بعض مقتضياتها، فصدور حكم داخل آجال معقولة، أمر غير موكول فقط لمدى كفاءة القاضي أو مهارته بقدر ما يتعلق بعدة أمور موضوعية أخرى، ترتبط بنصوص قانونية وآجالات، بل وحتى بجهات تنتمي إلى منظومة العدالة، وبمجموعة من المعوقات على رأسها آفة التبليغ ومشكل التوصلات القانونية، ومن ثم لا يمكن الاستئناس بهذا العنصر كمؤشر لترقية القضاة وتحميلهم أعباء لا دخل لهم بها،

مع الجماعات

انهيارات أرضية بمول البركي

انهيارات أرضية بمول البركي

آسفي الآن ........ شهدت الجماعة القروية مول البركي شمال مدينة آسفي انهيارات أرضية خطيرة واتساع بعض الشقوق الأرضية التي ظهرت سابقا ، ولم يتم إصدار اي بلاغ حتى الآن للإجابة على الأسئلة الكثيرة التي تطرحها الساكنة المحلية حول أملاكها و مساكنها رغم زيارة لجنة مختلطة إلى المنطقة أعقبت الزيارة المفاجئة التي قام بها النائب البرلماني إدريس التمري إلى المنطقة يوم الأحد 07 دجنبر 2014 ...

قالت الصحافة

شركة تركية تقرر مقاضاة رشيد نيني

شركة تركية تقرر مقاضاة رشيد نيني

منقول عن موقع الرأي // قررت شركة "نيرول" التركية مقاضاة رشيد نيني مدير نشر يومية" الأخبار"، بعد أن اتهمها في مقالات سابقة باستعمال مواد مغشوشة في الطريق السيار آسفي الجديدة، مطالبة في دعواها بجبر الضرر الذي لحق صورتها وسمعتها أمام الرأي العام.و قد اعتبرت الشركة في بلاغ ـتوصلت الرأي بنسخة منه ـ أن مقال جريدة نيني يتضمن ادعاءات خاطئة ومغرضة وتشوه حقيقة

بـلاغ

بلاغ صحفي تكذيب

بلاغ صحفي تكذيب

عن المكتب المسير // ينهي المكتب المسير لفريق اولمبيك أسفي لكرة القدم الى علم الجمهور الرياضي بأنه ينفي نفيا قاطعا ما جاء في بعض وسائل الإعلام بان ثمن تذكرة الدخول لمباراة الدورة الثالثة عشرة بين اولمبيك اسفي والوداد البيضاوي الأحد القادم هو 30 درها وهذا محض افتراء ولا أساس له من الصحة فالمكتب المسير حدد ثمن تذكرة الدخول في 20 درهم سواء بالنسبة لجمهور اولمبيك اسفي أو جمهور الوداد ،

جمعيات

المغني العالمي منصف الجيلالي يلهب دار الأطفال بأغانيه في حفل من تنظيم مندوبية الصحافة الرياضية

المغني العالمي منصف الجيلالي  يلهب دار الأطفال بأغانيه في حفل من تنظيم مندوبية الصحافة الرياضية

هيأة تحرير آسفي الآن **.في إطار الأنشطة الاجتماعية والرياضية والثقافية التي تنظمها المندوبية الجهوية للجمعية المغربية للصحافة الرياضية دكالة عبدة وبشراكة مع جمعية بيت الصم والبكم ،نظمت أمسية فنية لفائدة نزلاء دار الأطفال بأسفي وذلك مساء يومه الجمعة 12/12/2014 .وشارك في هذه الأمسية الفنية كل من الفنان المغربي المقيم بالديار الإنجليزية منصف الجيلالي ومجموعة أمل الغيوان والثنائي الضاحك عبد الفتاح وياسين .

رياضة

أولمبيك أسفي يفسخ عقود بعض اللاعبين

أولمبيك أسفي يفسخ عقود بعض اللاعبين

علمت أسفي الأن من خلال بلاغ توصلت بنسخة منه أن إدارة الفريق ألأسفي فسخت عقد كل من زهير بنواحي القادم من أدريبدجان بمبلغ 91 مليون سنتيم وبدر قشاني من الظفرة الإماراتي بمبلغ 90 مليون سنتيم بالتراضي بين الطرفين ، وذلك بعد أن وصل الأطراف لصيغة توافقية مع استفادتهم من مبالغ مالية خلال المدة التي جاوروا من خلالها الفريق العبدي.فيما لم تتوصل أسفي الأن بالمبلغ الذي خصص لكل من اللاعبين.

كتاب وأراء

البيدق الأسفي : فتوة الجريفات

البيدق الأسفي : فتوة الجريفات

بقلم *د /سعيد لقبي** ينتمي البيدق الأسفي ، والذي لا علاقة له بالبيدق الصغير أو إحدى "ملاهيات" لاعبي النرد ، إلى فصيلة متميزة اشتهرت بلغة الدول الممتدة من الخليج الهادر إلى المحيط الثائر بلفظة (فتوة). وهي كلمة استعملها خصوصا أهل مصر .أما في بلادنا، فالمصطلح المعتمد ناموسا و عرفا هو كلمة سبيرا. وقد دخلت اللفظة بر المغرب مع فرنجة الفرنسيس ـ أعزكم الله ـ وتعني الداعر الفاسق عيشا، وقد لا تخلو صحيفته من نبل ومكرمات بين الفينة والأخرى ، و يرطنها أولئك بتهجية كلمة SBIRE , ويبدو أن سكان المغرب الأشاوس قد قاموا بعد سبي اللفظة بفتح مؤخرتها وهو فتح مبين ولا شك. فسارت في الأمصار كلمة سبيرا : والبيدق الأسفي من هؤلاء الفتوات /الصعاليك.

ثـرات

"المسحراتي".. حامل طبلة يصارع التكنولوجيا لإيقاظ "نيَام رمضان"

رمضان هي عمر تلك المهنة حتى يومنا هذا، شهدت مولدها ونموها، فتوتها وأفولها، حتى اقترابها من الاندثار.. وحسب الرواية التاريخية، فوالي مصر عتبة بن إسحاق هو أول من طاف شوارع القاهرة ليلا في رمضان لإيقاظ أهلها إلى تناول طعام السحور في العام 238هجرية الموافق لـ853 ميلادية، ليصير هو "المسحراتي الأول""عباد الله تسحروا فإن في السحور بركة"، كان نداؤه .. ومرت السنون ليتطور النداء ويصير أشهره "اصحى يا نايم .. وحّد الدايم"، وتضاف أدوات الطبل والمزمار إلى صوته الجهير للمساعدة في تنبيه النائمين ليستعدوا للصيام .. بالماء والطعام..

فروع الأولمبيك

الجمع العام العادي لفريق أولمبيك اسفي لكرة اليد.

الجمع العام العادي لفريق أولمبيك اسفي لكرة اليد.

مجموع المداخيل بلغت 151085.78 درهم ، المصاريف فقد بلغت 125345.50 درهما، و محمد المنضري رئيسا لولاية أخرى وإعطائه الصلاحية لتشكيل المكتب.////عقد فريق أولمبيك اسفي لكرة اليد المنتمي للدرجة الثانية يوم الخميس 11 يوليوز 2014 جمعه العام العادي للموسم الرياضي 13/2014 بالقاعة المغطاة بالكارتينك بحضور ستة من أعضاء المكتب من اصل ثمانية .

وجهة نظر

مبادرة قراءات..اقرأ ولخِّص وصوِّر وانشر في اليوتيوب

مبادرة قراءات..اقرأ ولخِّص وصوِّر وانشر في اليوتيوب

انتشرت على صفحات التواصل الاجتماعي الفايس بوك، "مبادرة قراءات" والتي تحفز الشباب على قراءة كتاب، والعمل على تقديم خلاصته عبر فيديو مسجل ينشر على اليوتيوب، في قناة "صالون يقرأون" وقد أوضح الباحث المغربي مصطفى بوكرن صاحب "مبادرة قراءات" أنها جاءت استجابة لرغبة ملحة من طرف الشباب المتعطش للقراءة، في كل ربوع المملكة المغربية، غير أن البعد المكاني

حديث الكلام

الرياضة ووسائل الإعلام

الرياضة ووسائل الإعلام

إن الغاية من هذا الموضوع هو تناول الصلة بين الرياضة ووسائل الإعلام و سنركز بشكل خاص على:
1. المظاهر المميزة لوسائل الإعلام.
2. التأثير المتبادل بين الرياضة و الإعلام.
3. تأثير الإعلام على المتفرجين وتجاربهم ومواقفهم.
4. مهنة الصحافة الرياضية في وسائل الإعلام المطبوعة و المرئية و المسموعة.

أكــــزولــــة

سبت جزولة:دركي يصفع مواطنا في الشارع

سبت جزولة:دركي يصفع مواطنا في الشارع

عبدالحق أيوبي // صفع دركي بالمنطقة الترابية سبت جزولة بإقليم آسفي مساء يوم الجمعة 17 أكتوبر 2014 مواطنا كان قادما من مدينة آسفي على متن حافلةنقل صغيرة( عويطة) حيث حصل بينه و بين مساعد سائق الشاحنة شنآن عندما توقفت الشاحنة بالمستوقفة الطرقية بسبت جزولة ، إذ تدخل على إثرها الدركي الذي كان يتواجد بعين المكان فصفع المواطن الذي كان مرفوقا بزوجته،هذه الأخيرة التي استشاطت غضبا سائلة الدركي (فوق القانون)

تــهــنــــئــــة

عيد ميلاد سعيد

عيد ميلاد سعيد

بمناسبة عيد ميلاد عمر محب، الذي يصادف هذه السنة الذكرى السادسة .يتقدم الدكتور فؤاد لمرابط و الرفيق حسن بنعبيد عضو اللجنة المركزية لحزب التقدم والاشتراكية بأسفي نيابة عن باقي الرفاق بالحزب ،وعبد الهادي احميمو مدير موقع أسفي الأن www.safinow.com، أصالة عن نفسه ونيابة عن هيئة التحرير والسيد إبراهيم عزالدين.

تـــعـــز يـــــة ..

والدة الأخ عبدالقادر لغريبي في ذمة الله

والدة الأخ عبدالقادر لغريبي في ذمة الله

آسفي الآن .. قال تعالى في محكم كتابه العزيز" وبشر الصابرين الذين إذا أصابتهم مصيبة قالوا إنا لله و إنا إليه راجعون أولئك عليهم صلوات من ربهم ورحمة و أولئك هم المهتدون " صدق الله العظيم . بعيون دامعة وقلوب خاشعة راضية بقضاء الله وقدره، تلقينا نبأ وفاة المرحومة والمغفور لها بإذن الله، السيدة الفاضلة المسماة قيد حياتها زينب ميمو عن سن تناهز الواحد والثمانين سنة والدة أخينا

تـــحــــقـــيـــق

سيدي شاشكال .. «حج المسكين» بضواحي آسفي

سيدي شاشكال .. «حج المسكين» بضواحي آسفي

بقلم أحمد لمشكح ///هكذا يحج الفقراء إلى الضريح تزامنا مع يوم عرفة بدون سعي ولا رمي جمرات ولا إحرام، تؤدي ساكنة ضواحي أسفي هناك على مقربة من شاطئ البدوزة، حجها الخاص، وهي تحافظ على الطواف بسبعة أشواط، وتلبية شبيهة بما يردده حجاج بيت الله الحرام، ووقوف بـ«جبل عرفات»، وتوضئ من ماء «زمزم»، في الثامن من ذي الحجة من كل سنة.إنه «حج المسكين» الذي لا يزال يحافظ على نفس طقوسه بضريح سيدي سرحال، أو سيدي شاشكال، حيث تقوم الساكنة المحيطة به والقادمة من دواوير ضاحية اسفي بالحج إلى هذا المكان لتمارس طقسها الخاص وهي تؤكد على أنه حج مبرور بسعي مشكور، على الرغم من أنه يتم بعيدا عن مكة المكرمة بآلاف الكيلومترات.

تربية وتعليم

جميعا من أجل مدرسة بدون هدر مدرسي"شعار التدريب التكويني والتحسيسي في المسرح المدرسي بآسفي

جميعا من أجل مدرسة بدون هدر مدرسي

عن مكتب الإتصال**جميعا من أجل مدرسة بدون هدر مدرسي"شعار التدريب التكويني والتحسيسي في المسرح المدرسي بآسفي الذي نظمته جمعية تنمية التعاون المدرسي فرع آسفي بتنسيق مع الأكاديمية الجهوية للتربية والتكوين لجهة دكالة عبدة والنيابة الإقليمية لوزارة التربية الوطنية والذي أعطى انطلاقته السيد الناجي شكري مدير الأكاديمية الجهوية والسيد حسن البلالي النائب الإقليمي لوزارة التربية الوطنية بآسفي،

أولمبيك أسفي

افتتاح مركز تكوين لاعبين بأولمبيك أسفي

افتتاح مركز تكوين لاعبين بأولمبيك أسفي

أسفي الأن ** تم عشية يوم الأربعاء الماضي بمدينة الرياضات الكارتينغ افتتاح مركز التكوين نادي أولمبيك أسفي فرع كرة القدم ،وذلك من أجل تطوير وصقل موهبة اللاعبين الشباب سواء على المستوى الإنساني والأكاديمي والرياضي لتطوير التعاون بين أندية الهواة بأسفي لتحقيق أهداف مشتركة، كما يروم المركز تمكين أولمبيك آسفي من مشتل للاعبين الشبان قادرين على حمل المشعل و للمواهب التي من شأنها أن تغذي الفرق الوطنية مستقبلا و المنتخبات الوطنية .

الدفاع الجديدي

"السيبة" بالدفاع الجديدي..

عبدالفتاح زغادي**"السيبة" بالدفاع الجديدي...بكر الهلالي كاد يوجه لكمة للكاتب العام //كادت ملاسنات بين الكاتب العام للدفاع الجديدي، عبد الإله بلكحل، و اللاعب بكر الهلالي أن تتطور إلى اشتباك بالأيدي لولا تدخل بعض أنصار و لاعبي الفريق.الحادث وقع بمدخل مستودع ملابس فارس دكالة عقب المباراة الودية التي جمعت يوم الجمعة الماضي ضد الفتح الرباطي و التي انتهت بانهزام أشبال المدرب شحاتة بـ (3-1).و ترجع أسباب الخلاف إلى جواب بكر الهلالي الذي لم يرق الكاتب العام عندما طالبه بالتوقيع على وثيقة تأهيل اللاعبين التي سيبعث بها الفريق إلى الجامعة،

سيدي بنور

عشرينية تضع 4 فتيات توائم بسيدي بنور

عشرينية تضع 4 فتيات توائم بسيدي بنور

أفاد مصدر طبي من المركز الاستشفائي الإقليمي بسيدي بنور بأن سيدة تبلغ من العمر حوالي 21 سنة وضعت يوم الخميس الماضي، أربعة توائم (فتيات)، وهن في حالة صحية جيدة.وأضاف المصدر ذاته أن عملية الولادة تمت بشكل طبيعي تحت إشراف إحدى المولدات بقسم الولادة بالمستشفى بإرشادات طاقم طبي متخصص، وأن الحالة الصحية للأم ورضيعاتها جيدة ويتراوح وزنهن بين 1 و2ر1 كلغ. وتقطن هذه العائلة بحي صفيحي بدوار العبدي بضواحي مدينة سيدي بنور.

مع التاريخ

هؤلاء "الأقارب العقارب" الذين ثاروا على السلاطين العلويين

هؤلاء

إسماعيل التزراني**أحمد بن محرز، الحران، الخضر غيلان، أبو العباس أحمد الدلائي، المولى محمد ابن المولى إسماعيل، أحمد بن علي الريفي، المولى هشام أخ المولى اليزيد، محمد بن عبد السلام الخمسي، عبد الملك ابن عم المولى سليمان، الجيلالي الروكي الملقب ب"بوحمارة"، المولى عبد الرحمان بن سليمان، المولى الكبير بن عبد الرحمان، بوعزى الهبري.منذ نشأة الدولة العلوية بتافيلالت ومحاولات الثورة والتمرد والوصول إلى سدة الحكم مستمرة. القاسم المشترك بين حركات التمرد في عهد الدولة العلوية هو أن المتمردين غالبا ما تربطهم علاقة قرابة بالسلطان.